完善应急保供体系电商企业有可为

发布时间：2020-05-26

      今年年初，在应对新冠肺炎疫情的过程中，在没有先导经验可供借鉴的情况下，我国在重大疫情防控体制机制、公共卫生体系等方面存在的一些短板弱项有所暴露。

　　但也是在这一“至暗时刻”，电商企业面对生产迟缓、物流不畅等一系列问题，以技术为基础、以数据为驱动、以供应链和物流为依托，从保障商品正常供应、稳定物价到高效的物流配送，再到重点防疫物资的输送，在保障整个社会的正常运作中起到了关键作用。

　　对以数字力量完善应急保供体系，让“至暗时刻”不复重来，在今年的全国两会，来自电商企业的代表委员纷纷建言献策。借由在抗疫保供方面积累的经验，全国政协委员、网易公司首席执行官丁磊提交了关于充分发挥数字技术支撑保障作用，优化突发重大事件应急体系的提案，全国人大代表、苏宁控股集团董事长张近东则建言应加快数字经济基础建设，推动公共数据社会化共享。

应急保供电商有示范

　　1月21日，张近东要求，集团所有体系都要把疫情放在首位，他亲自挂帅成立了防疫领导小组。作为双线布局的零售商，苏宁充分发挥出其多产业、全场景的抗疫保供优势，苏宁易购(8.570, 0.13, 1.54%)主站、苏宁小店、家乐福、苏宁物流等始终坚守岗位正常运营保民生。同时，凭借其发挥全球采购、全国配送的优势，调集全球供应链资源助力战“疫”。

　　1月22日-23日，苏宁易购首批筹措物资发向武汉，全面保障蔬菜肉禽等食品供应，同时提供1万包套口罩专供医疗系统，10万包口罩保障市场稳定。3月份，苏宁调集了1500万只口罩专供湖北。从3月1日开始，湖北居民不用预约就可以买到单价3元的口罩。

　　在网易严选保供通道，为帮助浙江省企业和居民顺利复工，网易严选充分利用互联网技术优势和稳定成熟的数字化供应链体系，通过“政府协调、企企合作”模式，由政府组织调配口罩生产企业的资源，网易严选先行垫资收储，按照“平进平出公平普惠”的原则全力保障口罩供应。疫情发生以来，网易严选平价保供口罩已惠及全国20万家企业、60余万居民(其中学生25万人)，累计供应超3500万只。

　　“在口罩防疫物资紧缺的情况下，我们集中资源实现了分区域、分规模精准投放，这主要体现了我国电商整体布局完善、触达覆盖面广、组织协调迅速、物流配送发达的优势。”丁磊表示。

　　对此，他建议应吸取此次疫情经验教训，提前选定一批具有全国影响力、消费者信得过、物流配送能力强的优质大型电商平台作为重大突发事件时期政府指定的应急保供平台，以充分发挥电商平台应急保供的功能，确保关键时期拿得出、调得快、用得上。

以需定产用好大数据

　　充分总结科技助力抗疫的宝贵经验，进一步优化完善国家应急管理能力体系，丁磊认为，应更加重视释放电商平台沉淀的大数据能力，打破信息孤岛，让大数据因交互、共享而产生价值。

　　“针对重点物资供需短期变动剧烈的情况，国家商务主管部门可充分利用大数据技术，通过电商平台、制造厂商等渠道全面收集分析供需两侧的信息，动态统计消费者的整体需求和供货商的生产供应能力，以需定产。”丁磊建议，应基于供需大数据开展动态分析预测，指导开展柔性生产管理。

　　但在大数据日益成为重要的生产要素，为数字经济发展提供源源不断的新动能的当下，张近东认为，我国大数据信息的社会化共享水平和世界先进国家相比有一定的差距，尤其是在今年发生新冠肺炎疫情之后，那些深刻影响到社会生产、生活的大数据信息，深化共享、便捷使用的需求更是日益强烈。

　　对此，张近东提出，进一步推动大数据信息的社会化共享，是发展高效便捷社会生活、把握更多数字经济发展机遇的关键举措。他建议，应明确和增加公共数据的社会化共享内容，尤其是针对医疗、环保、房产、信用、车辆等涉及社会生产、生活的重要数据，提出细化的开放要求，使社会需求接入共享信息服务更加便捷、有效和安全。同时，应成立数据治理委员会，推动大数据共享体系建设，建立“公共数据社会化共享”管理平台，为我国的长治久安持续注入科技动力、增添保障手段和强化技术支撑。