甘肃岷县漳县地震灾区移动通信完全恢复正常

发布时间：2017-06-15

甘肃岷县漳县地震灾区移动通信完全恢复正常中国移动提供“三免”服务

　　新华网兰州7月24日电 （记者姜伟超）7月22日7时45分左右，甘肃岷县、漳县交界发生6.6级地震，其中岷县茶埠、禾驮、梅川等乡镇受灾严重，并造成中国移动当地15个基站因电力中断退服，话务量较平时增长一倍，网络出现一定程度的拥塞。截至23日，甘肃移动经过紧急抢修，受定西地震影响退服的基站已陆续抢通。目前，灾区移动通信完全恢复正常。

　　为积极配合党政军以及灾区群众做好抗震救灾工作，甘肃移动推出数项服务举措。一是免停机、免催缴服务。从7月22日8时至7月29日零时，对定西市岷县、漳县本地客户和漫游到该两地的移动客户提供免停机服务，已服务用户达到40余万户。二是免费充电服务。在移动营业厅、现场临时服务点等服务场所，为所有手机用户提供免费充电服务。三是免费报平安电话服务。在受灾区域现场服务点提供报平安电话，受灾及救援人员可以免费使用。

　　同时，甘肃移动还在定西“12345”市长热线服务平台临时增加6个台席，接听受理灾区群众热线电话，截至目前已受理灾区热线电话320个。

　　记者了解到，中国移动甘肃公司省市级核心机房进入一级保障值班状态，利用关闭GPRS、开启半速率等技术手段，充分调配通信网络承载资源，全力保障地震灾区基本通信服务需求。